Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 26 maggio 2026

IronFlex gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi i dati, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi per offrire a Lei, il cliente, un'esperienza di acquisto selezionata (i "Servizi"). IronFlex si avvale della tecnologia di Shopify, che ci consente di offrirLe i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le Sue informazioni personali quando visita, utilizza o effettua un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o quando comunica con noi con qualsiasi altro mezzo. In caso di conflitto tra i nostri Termini del Servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle Sue informazioni personali.

La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, Lei riconosce di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere il modo in cui le Sue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e divulgate, in conformità con quanto stabilito nella presente Informativa.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a qualsiasi dato che La identifichi o che possa essere ragionevolmente associato a Lei o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono i dati raccolti in modo anonimo né quelli che sono stati de-identificati, in modo tale da non poter più identificare o essere ragionevolmente associati a Lei. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali —comprese le inferenze ottenute da tali informazioni—, a seconda di come interagisce con i Servizi, del luogo in cui risiede e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

  • Dati di contatto: inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

  • Informazioni finanziarie: inclusi i numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, dati dei conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altre informazioni relative al pagamento.

  • Informazioni sull'account: inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Informazioni sulle transazioni: inclusi gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello, salvati nella lista dei desideri o acquistati, restituiti, cambiati o annullati, nonché le Sue transazioni precedenti.

  • Comunicazioni con noi: incluse le informazioni fornite nelle Sue comunicazioni con noi, ad esempio quando invia un reclamo al servizio clienti.

  • Informazioni sul dispositivo: incluse informazioni sul Suo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.

  • Informazioni sull'uso: incluse le informazioni relative alla Sua interazione con i Servizi, come la modalità e il momento in cui li utilizza o naviga all'interno di essi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da Lei: ad esempio quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce le Sue informazioni personali con qualsiasi altro mezzo.

  • Automaticamente tramite i Servizi: incluse le informazioni provenienti dal Suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, nonché attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili.

  • Dai nostri fornitori di servizi: ad esempio quando li contrattiamo per abilitare determinate tecnologie o quando raccolgono o trattano le Sue informazioni personali per nostro conto.

  • Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo le Sue informazioni personali

A seconda di come interagisce con noi o di quali Servizi utilizza, possiamo utilizzare le Sue informazioni personali per le seguenti finalità:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le Sue informazioni personali per fornirLe i Servizi, il che include l'adempimento del contratto stipulato con Lei, l'elaborazione dei pagamenti, la gestione dei Suoi ordini, la memorizzazione delle Sue preferenze e degli articoli di Suo interesse, l'invio di notifiche relative al Suo account, la gestione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del Suo account, l'organizzazione della spedizione, l'agevolazione di resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e l'offerta di un'esperienza di acquisto personalizzata, come la raccomandazione di prodotti correlati ai Suoi acquisti. Ciò può includere l'uso delle Sue informazioni personali per personalizzare e migliorare i Servizi.

  • Marketing e pubblicità. Utilizziamo le Sue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni commerciali, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, sms o posta cartacea, nonché per mostrarLe annunci online relativi a prodotti o servizi all'interno dei Servizi stessi o su altri siti web, anche in base agli articoli precedentemente acquistati, aggiunti al carrello o ad altre attività svolte sui Servizi.

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le Sue informazioni personali per autenticare il Suo account, offrire un'esperienza di acquisto e di pagamento sicura, rilevare, investigare o agire a fronte di possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se decide di utilizzare i Servizi e registrare un account, Lei è responsabile del mantenimento della riservatezza delle Sue credenziali di accesso. Le raccomandiamo caldamente di non condividere il Suo nome utente, la password o altre informazioni con nessuno.

  • Comunicazioni con Lei. Utilizziamo le Sue informazioni personali per offrirLe assistenza clienti, rispondere alle Sue richieste, prestarLe servizi in modo efficace e mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei.

  • Motivi legali. Utilizziamo le Sue informazioni personali per conformarci alle leggi applicabili o rispondere a procedimenti legali validi, incluse richieste da parte di organi preposti all'applicazione della legge o autorità governative, nonché per investigare o partecipare a procedimenti di accertamento civile, controversie potenziali o effettive o altri procedimenti legali di natura contenziosa, e per far rispettare o investigare possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le Sue informazioni personali a terzi per motivi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

  • Con Shopify, fornitori e altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione in cloud, gestione degli ordini e delle spedizioni).

  • Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarLe pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, basata sulla Sua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le Sue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di richiederci di non condividere informazioni su di Lei per scopi di pubblicità e marketing personalizzati basati sulla Sua attività online con diversi imprenditori e siti web. Può esercitare i Suoi diritti di opposizione a tali utilizzi [qui].

  • Quando Lei ce lo indica, lo richiede o acconsente in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirLe i prodotti o tramite l'uso di widget di social network o integrazioni di accesso (login).

  • Con le nostre affiliate o, in generale, all'interno del nostro gruppo aziendale.

  • In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o una procedura di insolvenza, per adempiere agli obblighi di legge applicabili (incluso rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o altre richieste simili), per far rispettare i Termini del Servizio o le relative politiche, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati su Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali relative al Suo accesso e utilizzo dei Servizi, al fine di fornirLe e migliorare i Servizi stessi. Con l'obiettivo di offrirLe e migliorare i Servizi, le informazioni da Lei inviate ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi dal Suo. Inoltre, per aiutare a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri imprenditori e con la piattaforma stessa di Shopify. Per offrire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte sulle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri imprenditori e con la piattaforma stessa di Shopify. In queste circostanze, Shopify è il titolare del trattamento delle Sue informazioni personali, inclusa la risposta alle Sue richieste di esercizio dei diritti sull'uso di tali informazioni per tali finalità. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le Sue informazioni personali e sui diritti che potrebbe avere, può consultare l'Informativa sulla privacy del consumatore di Shopify. A seconda del luogo in cui risiede, può esercitare determinati diritti in relazione alle Sue informazioni personali qui: [Link al portale della privacy di Shopify].

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono includere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se accede a link che indirizzano a siti non affiliati né controllati da noi, Le raccomandiamo di verificare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo né ci assumiamo alcuna responsabilità per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni fornite in spazi pubblici o semipubblici —incluse quelle condivise su piattaforme di social media di terze parti— possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e agli utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme né dei loro proprietari o gestori, salvo quanto espressamente indicato nei Servizi stessi.

 

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati a essere utilizzati da minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori in base alla legislazione applicabile nella Sua giurisdizione. Se Lei è il genitore o il tutore legale di un minore che ci ha fornito le sue informazioni personali, può contattarci ai recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto che "condividiamo" o "vendiamo" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, le informazioni inviate potrebbero non essere protette durante la trasmissione. Le raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate. Il periodo di tempo per il quale conserviamo le Sue informazioni personali dipende da diversi fattori, come la necessità di mantenere il Suo account, fornirLe i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Suoi diritti e le Sue scelte

A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe godere di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle Sue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la Sua richiesta laddove consentito dalla legge.

  • Diritto di accesso: Può avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di Lei.

  • Diritto di cancellazione: Può avere il diritto di richiederci la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di Lei.

  • Diritto di rettifica: Può avere il diritto di richiedere la rettifica delle informazioni personali inesatte che conserviamo su di Lei.

  • Diritto alla portabilità dei dati: Può avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di Lei e di richiedere il loro trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.

  • Diritto di opporsi alla vendita o alla cessione dei dati per scopi di pubblicità personalizzata: A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di opporsi alla "vendita" o alla "cessione" delle Sue informazioni personali, o di opporsi al trattamento di tali informazioni per finalità considerate come "pubblicità mirata", in conformità con le leggi sulla privacy applicabili. Può esercitare i Suoi diritti di opposizione a tali usi [qui]. Si prega di notare che, se visita il nostro sito web con il segnale di preferenza di rinuncia alla condivisionzione dei dati di Global Privacy Control attivato, a seconda della Sua posizione, tratteremo automaticamente tale visita come una richiesta di esclusione per il dispositivo e il browser in uso. Se siamo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di esclusione anche a tale account. Per ulteriori informazioni su Global Privacy Control, può visitare il sito https://globalprivacycontrol.org/. Fatta eccezione per il segnale Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track (DNT)" che potrebbero essere inviati dal Suo browser web o dispositivo.

  • Gestione delle preferenze di comunicazione: Possiamo inviarLe e-mail promozionali; può scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione presente nelle nostre e-mail. Se sceglie di non riceverle, potremmo continuare a inviarLe e-mail non promozionali, come quelle relative al Suo account o agli ordini effettuati.

Se risiede nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo (SEE), e fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla legislazione locale, potrà esercitare i seguenti diritti in aggiunta a quelli menzionati sopra:

  • Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: Può avere il diritto di richiederci di interrompere o limitare il trattamento delle Sue informazioni personali per determinati scopi.

  • Revoca del consenso: Quando il trattamento delle Sue informazioni personali si basa sul Suo consenso, Lei ha il diritto di revocare tale consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Potrà esercitare uno qualsiasi di questi diritti nei punti indicati nei Servizi o contattandoci tramite i dati di contatto forniti di seguito. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le Sue informazioni personali e sui diritti che potrebbe avere —inclusi quelli relativi ai dati trattati da Shopify—, può visitare il sito https://privacy.shopify.com/en. Non verrà applicata alcuna discriminazione nei Suoi confronti per l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo avere la necessità di verificare la Sua identità prima di poter elaborare le Sue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con la legge applicabile, può designare un rappresentante autorizzato che presenti le richieste per Suo conto al fine di esercitare i Suoi diritti. Prima di accettare una richiesta presentata da un rappresentante, richiederemo che quest'ultimo fornisca una prova dell'autorizzazione ad agire per Suo conto, e potremmo richiedere a Lei di verificare la Sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla Sua richiesta entro un termine ragionevole, come stabilito dalla legge applicabile.

Reclami

In caso di reclami sul modo in cui trattiamo le Sue informazioni personali, La preghiamo di contattarci tramite i dati di contatto indicati di seguito. A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci tramite i dati di contatto indicati di seguito, o di presentare un reclamo presso l'autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, può trovare un elenco delle autorità responsabili della protezione dei dati [qui].

Trasferimenti internazionali

Si prega di notare che possiamo trasferire, conservare e trattare le Sue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiede. Se trasferiamo le Sue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento non avvenga verso un paese che sia stato riconosciuto come garante di un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare occasionalmente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata della presente Informativa sulla privacy su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e comunicheremo le modifiche in conformità con quanto richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Se ha domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti che Le spettano, può inviarci un'e-mail all'indirizzo info.novafit.europe@gmail.com o contattarci presso Urbn. El Prado, Mérida, BA, 06800, ES. Ai fini della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei dati delle Sue informazioni personali.